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Centre Mixte de Gestion Agréé des Pyrénées-Orientales

Décoder son interlocuteur pour mieux communiquer.

Objectif

A l'issue de la formation, vous vous connaîtrez mieux pour mieux communiquer, vous saurez décoder votre interlocuteur et prévenir les relations conflictuelles et vous aurez développer vos compétences relationnelles.

Programme

* Mieux se connaître pour mieux communiquer :
- notion sur la communication interpersonnelle
- mieux se connaître à l'aide des positions de vie
- exercices pratiques : diagnostic mes relations aux autres ?
* Décoder son interlocuteur dans ses relations :
- présentation de la méthode et du PAE
- les types de transactions : simple, croisée, "adulte-adulte"
- training : mise en situation "scénario" et débriefing
* Prévenir les relations conflictuelles :
- un jeu de psychologie : le triangle dramatique
- détecter et sortir du "triangle dramatique"
* Se positionner dans ses relations "gagnant : gagnant"
- base du modèle de comportement d'influence personnelle
- training : mise en situation "scénario"
- méthode DESC pour être assertif dans ses relations
* Atelier pratique :
- mise en situation des participants sous la forme d'exercices pratiques, jeu de rôles, partage des représentation, échanges de pratiques. Plan d'action individuel.

Date et heure

Durée : 1 jour - le 10 octobre 2022 de 09:00 à 17:00
Les personnes à inscrire
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